বরিশালে জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের সার্ভার জটিলতার কারণে লক্ষাধিক গ্রাহক গত এক সপ্তাহ ধরে সঞ্চয়পত্রের মুনফা এবং মেয়াদোত্তীর্ণ আসল অর্থ উত্তোলন করতে পারছেন না। বুধবার দুপুরে সার্ভার সমস্যা মিটে যাওয়ার খবর পাওয়া গেলেও, গ্রাহকদের ব্যাংক হিসাবে অর্থ জমা হতে আরও কয়েকদিন সময় লাগবে বলে জানিয়েছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

জানা গেছে, খুলনা বিভাগের এই অঞ্চলে সঞ্চয়পত্র কেনাবেচা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ বন্ধ ছিল। ফলে অনেক পরিবারে আর্থিক সংকট তৈরি হয়েছে।

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের বরিশাল অফিস সূত্রে জানা যায়, সঞ্চয়পত্রের মুনফা এবং আসল অর্থ ‘ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (ইএফটি)’ পদ্ধতিতে সরাসরি গ্রাহকদের ব্যাংক হিসাবে জমা হওয়ার কথা। তবে সার্ভার জটিলতার কারণে এই প্রক্রিয়া বন্ধ ছিল।

সঞ্চয়পত্রের গ্রাহকরা অভিযোগ করেন, এটি তাদের জীবনে মানবিক বিপর্যয় তৈরি করেছে। আগেও একই ধরনের সমস্যায় এক সপ্তাহ ধরে লেনদেন বন্ধ ছিল।

বরিশাল বিভাগীয় অফিস আশ্বাস দিয়েছে, বৃহস্পতিবারের মধ্যে সমস্যার সমাধান হবে।